Huisregels
City Spa Wine & Wellness Utrecht
Om ervoor te zorgen dat elk bezoek aan ons wellcentrum een aangename en ontspannen ervaring is voor al onze gasten, hebben we enkele huisregels opgesteld. Deze regels zijn bedoeld om de veiligheid, het comfort en het welzijn van iedereen te waarborgen. We vragen u vriendelijk om deze regels te lezen en ze tijdens uw bezoek aan Wine & Wellness Utrecht na te leven. Bedankt voor uw begrip en medewerking!
Wij hanteren een no-mercy beleid
Bij Wine & Wellness Utrecht handhaven we strikte huisregels voor de veiligheid en het comfort van al onze gasten. We tolereren geen enkele vorm van gedrag dat anderen stoort of de veiligheid in gevaar brengt. Bij overtreding van de huisregels behouden we ons het recht voor om passende maatregelen te nemen, waaronder het beëindigen van het bezoek zonder restitutie en het ontzeggen van toekomstige toegang.
Onze Huisregels
Hygiëne
-
Het dragen van badslippers is verplicht i.v.m. veiligheid en hygiëne. U kunt uw eigen badslippers meenemen of aan de receptie badslippers huren.
-
In het restaurant/lounge en op het terras is het gesloten dragen van een badjas verplicht.
-
Het nemen van een douche voorafgaand aan uw saunaronde is te allen tijde verplicht.
-
U dient na gebruik van één van de faciliteiten eerst het transpiratievocht van uw lichaam te douchen voordat u gebruik maakt van een andere faciliteit.
-
In de droge saunacabines is het verplicht om plaats te nemen op een badlaken waarbij ook de voeten op de handdoek rusten.
Veiligheid
-
Uw persoonlijke spullen kunt u achterlaten in de lockers in de kleedruimte. De directie is niet verantwoordelijk/aansprakelijk voor het zoekraken van goederen en waardevolle spullen.
-
Tassen dient u achter te laten in de kleedruimten of lockers en mogen niet naar de overige ruimtes worden meegenomen.
-
Duiken in het zwembad is niet toegestaan.
-
Let er op dat de kachels in de sauna’s en de stoomuitlaat in de stoomcabines heet zijn.
-
Wanneer u medische klachten hebt, verzoeken wij u eerst een arts te raadplegen of informatie in te winnen bij één van onze medewerkers. Ook wanneer u bij ons een behandeling ondergaat, verzoeken wij u dringend medische klachten, allergieën en overige bijzonderheden bij uw reservering of aan de specialiste te melden.
-
Uw bezoek aan Wine & Wellness Utrecht en het gebruik van de faciliteiten is te allen tijde op eigen risico.
Privacy
-
Enkel het gebruik van E-readers zonder camera-, telefoon- of internetfuncties is toegestaan binnen het complex. Het personeel mag te allen tijde het apparaat hierop controleren, je dient gehoor te geven aan een dergelijk verzoek. Alle andere elektronische apparaten zijn niet toegestaan, dit betreft onder meer mobiele telefoons, smartphones, tablets, laptops, etc. Deze lijst is niet uitputtend en in geval van twijfel beslist het personeel dan wel de directie van Wine & Wellness Utrecht.
Gedragsregels
-
Toegang is vanaf 18 jaar, indien wij twijfelen aan uw leeftijd kunnen wij u om uw legitimatiebewijs vragen.
-
Ongewenste – maar ook gewenste!- intimiteiten zijn niet toegestaan.
-
Het reserveren van bedden en zitplaatsen is niet toegestaan.
-
Het nuttigen van zelf meegenomen consumpties, zoals onder andere etenswaren en andere dranken dan water, zijn niet toegestaan.
-
Roken of het gebruik van alternatieve rookwaren is in het pand niet toegestaan, hiervoor verwijzen wij je naar de daarvoor aangewezen punten.
-
Storend gedrag, zowel verbaal als non-verbaal, is niet toegestaan.
-
De huisregels en aanwijzingen van personeel dienen altijd te worden nageleefd. Gasten die zich hier niet aan houden, worden direct verzocht Wine & Wellness Utrecht te verlaten.
-
Let op: De faciliteiten sluiten dagelijks 30 minuten eerder dan de geldende openingstijd. Dit geldt ook indien u onze wellness privé afhuurt.
De gezelligste spa in hartje Utrecht
Geniet van een dag vol ontspanning en verjonging bij Wine & Wellness Utrecht. Reserveer nu eenvoudig uw spa-dag via onze gebruiksvriendelijke online boekingsplatform. Kies uw gewenste behandelingen, selecteer een datum en tijd die u het beste uitkomt, en laat ons de rest verzorgen. Of u nu komt voor een rustgevende massage, een revitaliserende gezichtsbehandeling, of een unieke wijn-spa ervaring, wij staan klaar om u een onvergetelijke dag te bezorgen.
