Voucher Gebruiken
City Spa Wine & Wellness Utrecht
Hartelijk dank voor uw interesse in Stadsauna Wine & Wellness Utrecht en voor het kopen van een voucher via een externe aanbieder. We kijken ernaar uit om u binnenkort te verwelkomen voor een dag vol ontspanning en welzijn in ons wellcentrum. Bekijk hier onze actuele openingstijden.
Om ervoor te zorgen dat uw bezoek aan ons wellcentrum soepel verloopt en dat we u de best mogelijke ervaring kunnen bieden, willen we u erop wijzen dat het voor voucherhouders verplicht is om vooraf een reservering te maken. Dit stelt ons in staat om onze capaciteit optimaal te benutten en ervoor te zorgen dat uw bezoek aan Wine & Wellness Utrecht zo aangenaam mogelijk is.
We willen dat uw verblijf bij ons onvergetelijk wordt, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft of als we u op enigerlei wijze van dienst kunnen zijn bij het maken van uw reservering.
Nogmaals bedankt voor uw keuze voor wellnesscentrum Wine & Wellness Utrecht. We kijken ernaar uit om u binnenkort te verwelkomen voor een dag vol ontspanning, welzijn en verwennerij!
Praktische informatie
Hoe werkt reserveren?
Bij Wine & Wellness Utrecht is het maken van een reservering voor een voucherhouder eenvoudig en snel.
Volg onderstaande stappen om uw ontspanningservaring te plannen:
-
Klik op reserveren en u wordt omgeleid naar ons reserveringssysteem (Selecteer uw voucheraanbieder).
-
Kies de gewenste datum en tijd voor uw bezoek.
-
Selecteer het aantal personen voor wie u wilt reserveren.
-
Voeg eventuele extra's toe, zoals het huren van een badjas, handdoek, slippers en kluisje.
-
Controleer uw reserveringsgegevens en ga verder naar de betaling.
-
Vul uw contact- en betaalgegevens in om uw reservering te voltooien.
-
Na het voltooien van de betaling ontvangt u een bevestiging van uw reservering via e-mail.
Registreren en scannen van uw voucher
Bij binnenkomst meldt u zich bij onze receptie. Onze aanwezige receptionist zal u vragen om uw voucher te mogen scannen, zorg dus dat u deze op uw telefoon of uitgeprint bij de hand hebt. Zonder geldige voucher zal u niet worden toegelaten.
Badjas, handdoek of slippers huren?
Bij Wine & Wellness Utrecht kunt u badjassen, handdoeken en slippers huren voor uw comfort tijdens uw verblijf. Het is toegestaan om bad spullen zelf van huis mee te nemen. Het gesloten dragen van een badjas en slippers buiten onze faciliteiten is i.v.m. veiligheid en hygiëne verplicht.
Huur vooraf een kluisje en berg uw persoonlijke eigendommen veilig op!
Voor uw gemak en gemoedsrust bieden wij bij Wine & Wellness Utrecht de mogelijkheid om persoonlijke kluisjes te huren tijdens uw verblijf in onze spa. Onze ruime en veilige kluisjes zijn gemakkelijk te gebruiken en bieden voldoende ruimte voor al uw persoonlijke eigendommen. Het huren van een kluisje kost €2,-. Hoe werkt het? U kunt vooraf een kluisje reserveren tijdens het boeken van uw bezoek. Bij binnenkomst ontvangt u van onze receptionisten de kluissleutel.
Weekendtoeslag
Afhankelijk van uw gekochte voucher geldt er op vrijdag, zaterdag en zondag een extra toeslag van €3,50. Deze voldoet u vooraf online bij het maken van een reservering.
Het dragen van badkleding is iedere dag optioneel
Bij Wine & Wellness Utrecht erkennen we dat iedereen zijn eigen voorkeuren heeft als het gaat om comfort en privacy in een spa-omgeving. Daarom hanteren we een flexibel badkledingbeleid, waardoor onze gasten iedere dag zelf kunnen kiezen of ze badkleding willen dragen tijdens hun bezoek aan onze spa. Lees hier meer over ons badkledingbeleid.
Iedere dag zijn mannen en vrouwen welkom
Bij Wine & Wellness Utrecht zijn zowel mannen als vrouwen elke dag van harte welkom! Of u nu komt voor ontspanning alleen, met vrienden of met uw partner, onze deuren staan voor iedereen open.
Wij hanteren een no-mercy beleid
Bij Wine & Wellness Utrecht handhaven we strikte huisregels voor de veiligheid en het comfort van al onze gasten. We tolereren geen enkele vorm van gedrag dat anderen stoort of de veiligheid in gevaar brengt. Bij overtreding van de huisregels behouden we ons het recht voor om passende maatregelen te nemen, waaronder het beëindigen van het bezoek zonder restitutie en het ontzeggen van toekomstige toegang. Lees hier meer over onze huisregels.
Afspraak wijzigen of annuleren?
Bij Wine & Wellness begrijpen wij dat uw plannen kunnen veranderen. Daarom bieden we flexibiliteit als het gaat om het wijzigen of annuleren van uw afspraak. U kunt tot 24 uur van te voren uw afspraak kosteloos annuleren. Wilt u uw afspraak binnen 24 uur van te voren wijzigen of annuleren? Dan denken wij graag met uw mee om uw afspraak te verplaatsen. U kunt uw afspraak wijzigen of annuleren door een mail te sturen naar contact@winewellnessutrecht.com of door ons te bellen op 06-15216582.
Heeft u een vraag, bijvoorbeeld over uw reservering?
Wij helpen u graag verder! Het antwoord op de meeste vragen kunt u vinden bij onze veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
We kijken uit naar u komst! Tot snel!
De gezelligste spa in hartje Utrecht
Geniet van een dag vol ontspanning en verjonging bij Wine & Wellness Utrecht. Reserveer nu eenvoudig uw spa-dag via onze gebruiksvriendelijke online boekingsplatform. Kies uw gewenste behandelingen, selecteer een datum en tijd die u het beste uitkomt, en laat ons de rest verzorgen. Of u nu komt voor een rustgevende massage, een revitaliserende gezichtsbehandeling, of een unieke wijn-spa ervaring, wij staan klaar om u een onvergetelijke dag te bezorgen.
